سياسة الاسترجاع
مقدمة
نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا.
شروط الاسترجاع
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
- يجب تقديم إثبات الشراء.
خطوات الاسترجاع
1. التواصل مع خدمة العملاء.
2. إعادة المنتج وفقًا للتعليمات المقدمة.
3. معالجة الاسترجاع وإصدار الاسترداد.
الحالات غير المؤهلة للاسترجاع
- المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
- المنتجات التي لا تكون في حالتها الأصلية.